Recusa de solicitação de ressonância magnética multiparamétrica da próstata

Olá, Eliane, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Agradeço pelo seu contato e pela manifestação registrada.
Identifiquei que sua solicitação refere-se a outro beneficiário. Sendo assim, é importante informar que, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), não é possível compartilhar, consultar ou tratar informações referentes a beneficiários maiores de 18 anos sem a devida autorização formal.
Dessa forma, a tratativa deve ser realizada diretamente pelo titular do plano ou por um terceiro devidamente autorizado, mediante procuração, garantindo a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais.
Reforço que a Unimed‑BH segue rigorosamente as normas estabelecidas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), e que todas as avaliações são realizadas com cuidado e em conformidade com essas diretrizes.
Caso o titular deseje, ele poderá entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais para que possamos prestar todo o suporte necessário:
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💬 WhatsApp (Manu): 4020‑4020
Atenciosamente,
Ana Carolina - Assistente de Relacionamento com o Cliente Unimed‑BH 💚