Dificuldade em obter informe de pagamento do plano Unimed CNU anterior para Imposto de Renda
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/05/2026 às 20:44
ID: 249548749
Fazia parte da Unimed-BH e após ser contratado em um anova empresa, passei a utilizar o Unimed CNU. Neste sentido estou sem como solicitar o informe de pagamento do plano para declaração de Imposto de renda, pois sempre que faço contato, reconhece apenas meu acesso corporativo e não meu cadastro anterior.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:27
Olá Cristiano, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Agradeço pelo seu relato e pela oportunidade de poder auxiliá-lo.
Verifiquei a sua solicitação e, para garantir a segurança das informações, encaminhei por mensagem privada o documento solicitado referente ao informe de valores para Imposto de Renda/25.
Sempre que precisar, estamos à disposição para prestar o suporte necessário.
Basta nos acionar por meio dos nossos canais de atendimento:
📱 App Unimed‑BH
📞 Telefone: 4020-4020
💬 WhatsApp (Manu): 4020-4020
Um abraço!
Atenciosamente,
Ana Carolina – Assistente de Relacionamento com o Cliente – Unimed‑BH 💚
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 18:27
Atendimento pelas redes dificil. Por ser cliente de outra rede, o robô não entende a necessidade e fica direcionando o contarto para outro local. O retorno foi atencioso e atendido, entretanto, o prazo para declaração termina hoje, me deiando com menos de 6h para concluir a declaração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7