Soldiers encerra atendimento sem resolver vazamento de creatina em entrega Full da Amazon

Boa Tarde, Barbara! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pela experiência que você teve com o seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua frustração, principalmente porque sua expectativa era receber o produto adquirido e não um cancelamento.

Verificamos que, infelizmente, o pedido sofreu uma avaria durante o transporte, comprometendo a integridade do produto. Assim que fomos acionados, tomamos as providências necessárias para realizar um novo envio, buscando garantir que você recebesse o item desejado.

Conforme confirmado em nosso acompanhamento, o reenvio foi entregue com sucesso, e ficamos felizes em saber que a situação foi regularizada.

Pedimos desculpas também pela falta de um retorno mais claro durante o atendimento anterior. Sabemos da importância de manter nossos clientes sempre informados, e esse não é o nível de experiência que buscamos oferecer.

Agradecemos pela compreensão e, principalmente, pela oportunidade de corrigir a situação. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Soldiers Nutrition

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela avaliação deixada em nossa página.

Ficamos felizes em saber que, por meio do atendimento prestado, foi possível solucionar sua solicitação e proporcionar uma experiência mais positiva. Seu reconhecimento é muito importante para nós e será compartilhado com a Gisele, que certamente ficará muito feliz em saber que seu atendimento fez a diferença.

Também agradecemos pelo seu feedback em relação ao primeiro contato. Seus apontamentos são valiosos e nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria para que possamos oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Obrigada pela confiança e por nos permitir solucionar sua demanda. Sempre que precisar, estaremos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Soldiers Nutrition