Pedido *****: Atraso na Expedição e Falta de Respostas Rápidas
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 13:12
ID: 244053313
Realizei a compra do pedido *****, no dia 12/03/2026, hoje é dia 23/03/2026 e sequer foi informado a expedição do pedido ainda.
Entrei em contato e as mensagens são enviadas a cada 2h.
Um total descaso.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:10
Prezado Phellipe,
Em retorno, referente o pedido #*****, de acordo com o nosso contato, procedemos com o
cancelamento e reembolso do pedido na data de 23/03/2026, conforme solicitado.
Caso necessite do comprovante de cancelamento, orientamos solicitá-lo através do contato: 11 91296-8761.
Lamentams pelo transtorno e nos colocamos a disposição para esclarecimentos.
Ficamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipe Sensetup