Empresa RUIM de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 12:40
ID: 248415233
Estou recebendo mensagens sobre possíveis protestos, já liguei anteriormente inclusive com reclamação via reclame aqui a empresa entrou em contato e falou que iria descadastrar o número, hoje ligue novamente e fui MUITO MAL atendido pelo ***** as 12.37hl e falou que o problema é do meu número e que ele não pode fazer nada
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:50
Prezado,
Recebemos sua manifestação e, inicialmente, lamentamos pelo transtorno causado, bem como pela experiência relatada em nosso atendimento.
Conforme contato telefônico realizado, esclarecemos que a situação foi analisada internamente e as medidas cabíveis já foram adotadas em relação ao atendimento mencionado, tendo em vista que esse tipo de conduta não está de acordo com os padrões da empresa.
Informamos ainda que a solicitação da exclusão do número telefônico já foi providenciada, a fim de evitar novos acionamentos.
Permanecemos à disposição por meio da nossa Ouvidoria para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
(11) 5430-2371
[email protected]
Atenciosamente,
Regularcob
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:40
A ouvidoria tem um ótimo atendimento porém o 0800 e péssimo
Já e a segunda vez!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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