Acordo pago não baixado no Banco do Brasil, agência não localiza acordo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Cristóvão - SE

08/06/2026 às 12:02

ID: 250783933

fiz um acordo no dia 25/05/2026 referente ao BANCO DO BRASIL, acordo este que foi PAGO, e até o presente momento não houve a baixa e o absurdo é que fui até agência do BANCO DO BRASIL, e não existe nenhum acordo desta empresa.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:06

Prezado,

Tentamos entrar em contato para prestar os esclarecimentos e auxiliar na resolução do caso, porém não obtivemos sucesso.
Ressaltamos que a empresa atua exclusivamente na intermediação de débitos junto a instituições credoras. Nosso objetivo é auxiliar na regularização financeira de forma transparente.

Informamos que também encaminhamos um e-mail com as orientações necessárias para que seja realizado o contato junto à Ouvidoria, setor que está conduzindo a tratativa referente à sua solicitação.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
(11) 5430-2371
[email protected]

Atenciosamente,
Regularcob

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:54

resolvido ! ja houve a restituição do VALOR PAGO!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5