Pitzi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/05/2018 às 17:14

ID: 35024565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui fazer uma solicitação de conserto da tela frontal do meu aparelho, porém na hora de confirmar fui informado de uma taxa de serviço de cerca de R$*******. Visto que já pago R$54,98 de mensalidade (anuidade de R$*******,76), no total para uma troca de tela terei que gastar cerca de R$*******? Esse valor é completamente fora da realidade e muito acima do que o cobrado em qualquer assistência técnica da região (fiz orçamento em três diferentes). Qual o sentido de pagar essa mensalidade, pensando me sentir protegido, se no fim gastarei ainda mais do que se não tivesse o seguro?
Entrado em contato com a empresa, fui informado que o valor cobrado é de 25% sobre o valor de compra, porém no documento entregue pela própria empresa no momento da aquisição, consta o valor de 20% do valor de mercado.