Máquina de café expresso parou de moer o café após 4 meses de uso
Respondida
Bauru - SP
02/06/2026 às 16:23
ID: 250318149
Comprei uma máquina de café expresso e com um pouco mais de 4 meses de uso já não está mais moendo o café, pelo jeito e descartavel, faz um barulho super estranho e o café parece uma água de batata
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:34
Olá, Suzane!
Obrigada por me atender gostaríamos de reforçar nossa preocupação e compromisso em oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores. Entendemos que situações como essa podem ser frustrantes, especialmente quando envolvem um produto que faz parte da sua rotina.
Conforme falamos a Philips Walita possui conforme CDC o prazo de até 30 dias, a partir da data de recebimento do produto no Posto Autorizado, para realizar a avaliação técnica e o devido reparo.
Acompanharei seu caso até sua solução e finalização
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