Reativação da categoria Diamante após downgrade indevido e falha no atendimento
Não respondida
Brasília - DF
11/06/2026 às 21:30
ID: 251179725
Fiz a assinatura do CLUBZ para a modalidade DIAMANTE e paguei a assinatura anual, utilizei durante poucos meses mas agora sem explicação aparece que minha categoria é BRONZE, isso tem me decepcionado muito, pois estou sem aproveitar os descontos e vantagens pelos quais paguei. Tentei resolver na loja física e não conseguiram, pelo chat do app disseram que abririam protocolo e me responderiam, até agora nada!
Muita falta de respeito e organização!
PROTOCOLO*******90 atendente Larissa.
Cliente: DANNY MOREIRA DUARTE
CPF:*******
Preciso que reativem minha categoria DIAMANTE imediatamente.