Cobrança indevida e negativação do nome: solicitação de regularização e acordo com a Odontoprev

Question

Eu fiz um plano com a Odontoprev e ficou parcelas abertas sem ser pagas e está negativando meu nome no SPC e no SERASA, peço por gentileza que vcs possam me envia o boleto dessa parcelas que está negativando meu nome, vou deixar o print pra vcs verem quais são e a data do vencimento... Preciso muito resolver isso e peço pra entrar nesse programa do governo o desenrola Brasil pra poder ter desconto nessas parcelas que negativou meu nome, por favor preciso fazer um acordo com vcs o mais rápido possível, e se possível entre em contato comigo pelo whatsapp, ou envie por e-mail as parcelas e o acordo que possamos fazer pra está quitando o que eu devo e ter meu nome tirado do SPC.

Nome *****
CPF *****
Data de nascimento *****

Accepted Answer

Olá Daiana!

Me chamo Daniele e sou responsável por sua manifestação nesse canal.
Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, encaminhamos as competências em aberto e orientamos que, após a baixa do pagamento em nosso sistema, o prazo para a regularização é de até 5 dias úteis.

Registramos tudo no protocolo n *****
Daiana, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Muito obrigada pelo contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.
WhatsApp: +55 11 99610-7656
ChatBot no Portal: https://beneficiario.odontoprev.com.br/
Telefone: 0800 702 9000

Cobrança indevida e negativação do nome: solicitação de regularização e acordo com a Odontoprev

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor