Carência de plano dental maior que a informada no aplicativo Next.
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
29/05/2026 às 22:56
ID: 250089761
Contratei meu plano dental através do aplicativo do Next, que informa carência de 30 dias para limpeza e restauração. No entanto, ao tentar utilizar o benefício, fui surpreendido na clínica com a informação de que minha carência só termina em 27/06.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:07
Olá, Lucas!
Me chamo Ludmilla e sou responsável por sua manifestação nesse canal.
Conforme nossa conversa por WhatsApp cadastrado, informamos que a carência está correta, pois o plano não faz parte da campanha de carência reduzida.
Registramos tudo no protocolo n *****.
Muito obrigada pelo contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.
WhatsApp: +55 11 4878-8490
ChatBot no Portal: https://portal.bradescodental.com.br/home
Telefone: 0800 602 3332
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 12:37
Sempre houve essa campanha de carência reduzida, inclusive já contratei outras vezes com a msm propagabda
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:37
Nota dó
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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