Nissan Versa 1.6 ano 2018 com pintura descascando e enferrujando após poucos anos de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 13:13

ID: 249942033

Comprei um Versa 1.6 em 2018 paguei mais caro por que queria a cor branco perolado,carro zero completo,mas ao passar dos anos o caro começou a descascar a pintura,e continua tem vários locais já sem a tinta no porta malas já está com ferrugem pois a tinta saiu ,,capo, lateral ,teto.
Como pode não ter uma qualidade um bem que é tão caro ?
Quero uma solução para o problema pelo que vi por aqui são vários com o mesmo que eu carro com vício de defeito de fabricação oculto.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 18:05

Olá, Marcia!
Espero que esteja bem.

Após seus relatos, sobre a pintura do seu veículo Nissan Kicks 2018/2018, esclarecemos que o veículo se encontra fora do período de garantia oferecido pela Nissan, conforme descrito no Manual de Garantia (página 10-6, item 1). Portanto, para que o reparo fosse realizado sem custos, a solicitação precisaria ter sido feita dentro do prazo de vigência da garantia

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Ligia| Reclame AQUI | Nissan do Brasil

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 12:17

Como se um vício oculto estive como prever primeiro que meu carro não é o falso pela empresa meu versa,e outro que pelo acontecido como estou vendo as reclamações o ideal era chama todos que estão com o mesmo problema de descamenro na tinta para um recal,isso é um descaso com que escolheu a marca para ter o tão sonhado carro 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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