Nissan Kicks: Chiado persistente na central multimídia Bose compromete a experiência sonora e de navegação (Multimídia ou Multichia?)

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Goiânia - GO

02/06/2026 às 10:50

ID: 250324843

Esta é a segunda Nissan kicks que eu tenho. A primeira eu mesma coloquei a central multimídia, Já nessa que faz muita propaganda. dizendo que o som é maravilhoso da marca Bose uso a central multimídia da própria marca.
Essa Central sempre teve um chiado que me incomodava muito. E eu Acreditava que seria problema no cabo. Ou às vezes alguma incompatibilidade com o celular. Ponto porém hoje sei que é um problema crônico que ocorre tanto com a central ligada via cabo no celular ouvia Bluetooth. É um absurdo não conseguimos Ouvir uma ou duas músicas que seja sem esse chiado que parece um rádio velho quebrado. O meu carro saiu da garantia a pouco tempo, infelizmente só descobri que este é um problema crônico das centrais multimídias agora por isso venho aqui reclamar e pedir uma troca ou uma atualização para que acabe com este problema porque é insuportável e altamente problemático, até porque nem mesmo o que o GPS fala conseguimos entender. comprei cabos novos diversas vezes achando que o problema poderia ser os cabos, mas é do mesmo jeito que acontece no Bluetooth tem um celular novo e acontece com todos os celulares de todas as formas que a gente tenta. No mês de julho tenho que fazer uma viagem neste carro de Goiânia a São Paulo! Agora, Imaginem o quanto é chato a gente ter que ficar desconectando e reconectando desligando e religando por conta desse chiado. Gostaria de uma solução antes dessa minha viagem.Em uma viagem de uma hora e meia entre Goiânia e Pirenópolis, precisei retirar e recolocar o cabo desligar e religar aumentar e abaixar o som, pelo menos umas 15 vezes isso em uma viagem de apenas uma hora e meia, isso é inaceitável, porque este não é um carro barato.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 14:28

Olá, Valeria!
Espero que esteja bem.

Informamos que o modelo de multimídia do seu veículo infelizmente não suporta as novas atualizações de software, devido à capacidade limitada de armazenamento e processamento. Para que você possa aproveitar recursos mais modernos e um desempenho superior, recomendamos a aquisição de um multimídia mais atual, compatível com as novas funcionalidades e tecnologias disponíveis.

Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços fora da rede autorizada pode comprometer a cobertura da garantia do veículo.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer informações adicionais que possam ajudá-lo.

Atenciosamente,
Lígia | Reclame AQUI | Nissan do Brasil