Compra de peça falsificada para multiprocessador Britania e estorno negado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

28/01/2026 às 10:06

ID: 239057983

No dia 08 de janeiro de 2026, comprei peças para meu multiprocessador da marca Britania, na loja Mundo das utilidades, localizada na *****, esta loja fica de esquina com a Rua Sen. Soares Meireles. Após realizar o pagamento por pix, ao receber a mercadoria, verifiquei que era [Editado pelo Reclame Aqui], pedi estorno do pix realizado, o que foi negado pelos donos da referida loja. Pedi a Nota Fiscal e também não me entregaram. Fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. No mesmo dia registrei um Boletim de Ocorrência, que segue anexo. Solicito a devolução do dinheiro pago por um produtos que não levei. A loja é de *****, OPERA COM O CNPJ *****, LOJA LOCALIZADA NA *****, em Recife/PE.
Anexo foto da loja e Boletim de Ocorrência.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:09

Demorou na solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4