Range Rover Sport: Segundo problema grave no motor em menos de 30 mil km, consumidor exige substituição do veículo

Question

Adquiri uma Range Rover Sport e sempre mantive uma relação de confiança com a marca, inclusive tendo outros veículos Land Rover ao longo dos anos. No entanto, estou enfrentando uma situação extremamente grave e frustrante.

Em dezembro de 2025, com aproximadamente 25 mil km rodados, o veículo fundiu o motor enquanto eu retornava de viagem com minha família, me deixando parado na estrada. Na ocasião, o motor foi substituído pela concessionária/autorizada em janeiro de 2026.

Após a troca, o carro rodou cerca de apenas 4 mil km e, novamente, em 10/05/2026, o novo motor voltou a fundir, me deixando mais uma vez parado em estrada.

Segundo informações repassadas pela concessionária Europa Motors, através do gerente Eduardo, o veículo sofreu uma nova falha grave no conjunto do motor.

O mais preocupante é que se trata de um veículo premium, com baixa quilometragem e manutenção regular, que apresentou dois problemas gravíssimos em um curto intervalo de tempo. Isso compromete totalmente minha confiança na segurança, confiabilidade e durabilidade do automóvel.

Entrei em contato com o SAC da Land Rover e a solução apresentada novamente foi apenas a troca do motor. Porém, diante da reincidência do problema, não tenho mais confiança no veículo nem na continuidade do uso após um segundo episódio tão grave.

É inadmissível que a Land Rover, diante de dois episódios gravíssimos de falha de motor em menos de 30 mil km, insista em simplesmente trocar o motor novamente, transferindo para mim, o consumidor, o ônus de um evidente defeito de fabricação. Está claro que o problema é estrutural e de responsabilidade da fabricante e não pode continuar sendo tratado como se fosse algo a ser suportado pelo usuário. A Land Rover precisa assumir a responsabilidade pelo defeito e apresentar uma solução definitiva: a substituição do veículo.

Dessa forma, solicito que a Land Rover do Brasil reavalie o caso e apresente uma solução definitiva e amigável, considerando os transtornos, riscos à segurança e a evidente recorrência do defeito.

Aguardo um posicionamento urgente da marca.