Juro abusivo

Não resolvido
Santa Cruz da Baixa Verde - PE
03/06/2026 às 12:57
ID: 250444731
Juro abusivo
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:55
Olá, Ana Lucia. Espero que você esteja bem!
Meu nome é Suellen, sou analista de relacionamento do Jeitto e estou aqui para te ajudar.
Entendo sua dúvida sobre os valores e vou te explicar como funciona.
No Jeitto, as taxas de juros são dinâmicas e podem variar conforme o período e o valor utilizado. Por esse motivo, é comum que ocorram oscilações mês a mês.
Essas variações podem ser para mais ou para menos. Elas não seguem uma regra de aumento continuo.
Aproveito para ressaltar que, prezando pela transparência, todos os custos de cada transação (como juros e encargos) são detalhados na tela do aplicativo antes de você confirmar o uso do crédito ou do Pix.
Assim, você tem total visibilidade e segurança para decidir se deseja prosseguir com a operação.
Você pode verificar maiores informações na nossa FAQ: https://meajuda.jeitto.com.br/hc/pt-br/articles/25611532839437-Quais-os-encargos-cobrados-pelo-Jeitto
Ficamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Suellen S.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:12
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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