Exigência de retirada de nome do Serasa pois já foi pago a dívida a muito temp

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 22:24
ID: 250400037
Estou com nome no Serasa , sendo que já paguei a dívida a muito tempo, exijo que meu nome seja retirado da inadimplência.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:44
Olá, José! Boa tarde.
Me chamo Andressa. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!
Analisei seu cadastro e confirmo que não há nenhuma pendência financeira ativa vinculada ao seu nome com o Jeitto! Solicitei a baixa da cobrança e pode levar até 5 dias úteis para compensação. Também constatei que não existe nenhum lançamento de informação em seu nome no Serasa, como negativação ou ofertas de acordo.
Peço sinceras desculpas pelas cobranças anteriores e pelo transtorno. Agradeço o seu acionamento, ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Estou à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Andressa C.