Construtora Pacaembu - Divergência entre Projeto e Execução em Imóvel Resultando em Entupimento de Esgoto

Respondida
Londrina - PR
27/05/2026 às 12:51
ID: 249831371
Após alguns contatos com portal do cliente da Construtora Pacaembu, sem sucesso. Venho externar o transtorno que tenho em um Imóvel construído pela referida Construtora.
O problema identificado trata-se de um erro construtivo, ou melhor, uma divergência entre projeto e execução.
Após identificar entupimento da rede de esgoto de minha Residência, realizei um chamado junto a Sanepar, prontamente fui atendido e um Técnico da Sanepar esteve em minha Residência, ao qual constatou que o entupimento é interno, e não de responsabilidade da Sanepar, e que existe no sistema de esgoto interno, duas curvas de 90 graus, que segundo o Técnico da Sanepar, estão próximas do lado interno do muro e que impedem o fluxo normal do esgoto.
Com esta informação fui então verificar o Manual do Proprietário, fornecido pela Construtora Pacaembu, mais especificadamente na página 92, e não identifiquei as referidas curvas, aos quais o Técnico da Sanepar identificou. Então EXISTE UMA DIVERGÊNCIA ENTRE PROJETO E EXECUÇÃO.
Em resposta a Construtora Pacaembu, informou que a garantia do Imóvel é de 03 anos, porém diverge do Artigo 618 do Código Civil, mesmo assim, não menciono garantia e sim DIVERGÊNCIA ENTRE PROJETO E EXECUÇÃO, que a meu ver trata-se de um problema mais acentuado.
Realizei o desentupimento do sistema interno de esgoto por 5 vezes, porém, segundo um dos Profissionais que efetuaram o desentupimento, o fato irá ocorrer novamente, pois a presença das curvas de 90 graus, mencionadas acima, impedem o fluxo do esgoto e facilita o entupimento do sistema.
Diante disto, espero uma solução por parta da Construtora Pacaembu.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:03
Olá, Wander! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação, entendemos os apontamentos realizados e pedimos desculpas pelos transtornos.
Informamos que já realizamos contato e que os reparos necessários foram agendados para o dia 02/06. Seguiremos acompanhando a execução dos serviços para garantir que a tratativa ocorra conforme previsto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
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