Reembolso imediato para capa de iphone 16 Nautical após devolução dentro do prazo

Não respondida
Porto Alegre - RS
06/06/2026 às 08:40
ID: 250655109
Fiz uma compra da capa Nautical para iphone 16, porém ela embaça todo "vidro" frontal e a câmera se ligada com flash não aparece nada além do plástico.
Realmente, o produto é muito ruim para usuários que usam bastante a câmera e possuem sensibilidade ocular.
Tentei já contato 3x por e-mail (anexo) e eles, depois de mais de meses, ainda não fizeram o reembolso conforme aplicação da regra. Pois, devolvi o produto antes dos 7 dias úteis após a compra.
Quero meu reembolso imediatamente!