Will Bank: Problema de 'dados inconsistentes' na garantia persiste há mais de um mês, solicitação de análise manual urgente.

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Caetité - BA

27/05/2026 às 12:01

ID: 249825065

Boa tarde. Recebi a confirmação do chamado, porém meu problema ainda não foi solucionado. Minha solicitação da garantia do Will Bank foi feita há mais de um mês e o aplicativo continua apresentando a mensagem de 'dados inconsistentes', mesmo estando todas as informações corretas. Solicito uma análise manual urgente e um prazo para resolução, pois já aguardo há tempo excessivo

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:40

Olá, Iris, conforme informado por e-mail, verificamos no sistema e o termo da sua solicitação está pronto para assinatura no app.

Atenciosamente,
Atendimento FGC

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 17:29

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10