Problemas com grelha de cooktop e grade de forno fora da garantia
Resolvido
Maceió - AL
30/05/2026 às 11:59
ID: 250112327
Fiz uma compra do produto da fisher dia um forno e um cooktop, e com pouco tem a grelha do cooktop foram ficando escuras e avermelhadas, liquei pra o assistência e falaram que são 3 meses de garantia e só tinha passado 3 meses e alguns dias, o forno a grelha fica caindo a grade do forno não segura bem.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:57
Olá Rafaelle, tudo bem? Esperamos que sim!
Conforme nosso recente contato, apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e ficamos satisfeitos em receber sua aceitação. Estaremos acompanhando de perto todo o processo até sua conclusão para garantir que tudo ocorra conforme o esperado. Protocolo *****.
Gostaríamos também de solicitar sua avaliação a respeito do atendimento prestado, através do site Reclame Aqui. Sua opinião é de extrema importância para nós, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços e garantir a sua total satisfação. Desde já agradecemos pelo tempo dispensado.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:03
A empresa resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/06/2026 às 16:23
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Seu feedback é extremamente importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Fischer 60 anos, mais nova a cada geração!