Churrasqueira elétrica pegou fogo no segundo uso e suporte da marca é péssimo.

Resolvido
Palhoça - SC
28/05/2026 às 10:27
ID: 249920945
Comprei uma churrasqueira elétrica dessa marca. No segundo uso a resistência pegou fogo sem motivo algum. Entrei em contato com a marca o suporte é péssimo. Uma falta de respeito com o cliente. Atendimento desleixado.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:14
Olá Milene, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela percepção em relação ao atendimento, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Conforme nosso contato, apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e ficamos satisfeitos em receber sua aceitação. Estaremos acompanhando de perto todo o processo até sua conclusão para garantir que tudo ocorra conforme o esperado.
Gostaríamos também de solicitar sua avaliação a respeito do atendimento prestado, através do site Reclame Aqui. Sua opinião é de extrema importância para nós, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços e garantir a sua total satisfação.
Desde já agradecemos o tempo dispensado.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 18:58
Entrou rapidamente em contato,mostrando interesse em resolver o problema,visando o bem estar do cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10