Farfetch cancela compra de sapato da Valentino Garavani por falta de estoque após anunciar preço promocional, sendo que o produto estava disponível no fornecedor.

Question

Fiz uma compra de um sapato da Valentino Garavani Brasil após receber um e-mail e uma notificação da Farfetch informando que o preço havia baixado de 4.800 para 3.600. Alguns dias depois, recebi um e-mail avisando que a compra havia sido cancelada por falta de estoque. Desconfiei e escrevi para a própria Valentino Brasil que disse que tinha o sapato na minha numeração, mas o valor na Farfetch estava errado, era 4.800. Farfetch errou o preço, enviou e-mail e notificação via app e após constatar o suposto erro, não honrou a compra. Conduta proibida no CDC. Essa não foi a única compra. Comprei também uma sandália nas mesmas condições. Após receber e-mail e notificação via app de redução do preço. Estão revisando a compra há uma semana. O prazo de entrega já se esgotou. Imagino que farão a mesma coisa. Só que, nesse caso, a Valentino Garavani Brasil já informou que o item é vendido exclusivamente na Farfetch. Logo, não pode ser alegado que esgotou no fornecedor.