Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

31/05/2026 às 15:48

ID: 250170759

Fiz uma venda e até agora não obtive o valor. Não atendem. Não respondem e-mail. Péssimo!

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:05

Olá, Alan.

Lamentamos sua insatisfação.

Identificamos que sua conta foi criada recentemente e que sua manifestação foi registrada no domingo, fora do nosso horário de atendimento, que ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Nosso time já foi acionado e entrará em contato pelos dados cadastrados para analisar seu caso e prestar todo o suporte necessário.

Reforçamos que a FanTicket possui procedimentos específicos para validação de vendas e liberação de valores, e por isso é importante que possamos verificar os detalhes da ocorrência antes de qualquer conclusão.

Permanecemos à disposição para esclarecer a situação e auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe FanTicket