Ingresso não entregue e falta de estorno após 48 horas

Resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 14:53
ID: 242743555
Passadas 48 horas vendedora se posicionou diante do ocorrido ,o ingresso não chegou a minhas mãos e não estão estornado meu dinheiro mesmo depois de 48 horas
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:16
Olá, Ellen.
Verificamos que a disputa da sua compra foi aberta ontem (08/03) às 13:40, ou seja, há pouco mais de 24hs.. A partir desse momento, o vendedor tem até 48 horas para se manifestar ou realizar a transferência do ingresso.
Caso isso não ocorra dentro desse prazo, o estorno do valor é realizado automaticamente para a conta Pix cadastrada na FanTicket.
Seguiremos acompanhando seu caso até a conclusão do reembolso.
Equipe FanTicket
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 15:48
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5