Ezetec oferece unidade mais cara após proposta inicial ser recusada sem aviso prévio
Respondida
Osasco - SP
24/05/2026 às 09:01
ID: 249514101
Estamos impressionados com a falta de empatia da Ezetec, fizemos uma proposta numa unidade no empreendimento Azzure aqui em Osasco, fomos ver na semana passada o estande quando abriu, fomos no final de semana olhar novamente, conversamos com o corretor e montamos nossa proposta na ***** de 63 metros e ficamos de pensar e dar uma resposta.
Para nossa surpresa o corretor que não vou citar o nome aqui, agora ofereceu outra unidade falando que a que escolhemos foi vendida, que as unidades estão vendendo rápido e ofereceu uma unidade mais alta e mais cara.
Nossa proposta foi de acordo com as condições que tínhamos planejado e se estávamos negociando, deveriam ter esperado, dois ou três dias não ia acabar com a construtora, realmente falta de empatia.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:42
Olá, Sra. Isa! Bom dia!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecermos a situação relatada.
Compreendemos a frustração gerada, especialmente em um momento que envolve planejamento financeiro, expectativa e análise cuidadosa para a escolha de um imóvel.
Esclarecemos que, devido à alta procura pelas unidades do empreendimento no período de lançamento, a disponibilidade das unidades pode sofrer alterações em curto espaço de tempo, conforme a evolução das negociações e formalizações realizadas pelos interessados.
Nesse contexto, a unidade mencionada acabou sendo comercializada durante o período de definição da proposta, motivo pelo qual foi apresentada posteriormente outra opção no empreendimento.
Destacamos que a intenção da equipe foi buscar uma alternativa compatível com o interesse demonstrado, mantendo a possibilidade de continuidade da negociação dentro do perfil inicialmente procurado.
De toda forma, lamentamos a percepção negativa em relação à experiência vivenciada e reforçamos nosso compromisso com a transparência, respeito e qualidade no atendimento. Seguimos também buscando uma melhor alternativa, seja na torre já lançada ou em futuros lançamentos que possam atender às suas necessidades.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais, telefone/WhatsApp *****, para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Eztec Empreendimentos e Participações S/A