Falha na compra de ingressos para Formula 1 ******* com benefício de compra antecipada

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 10:22

ID: 250998943

No dia 13/11/25, ao tentar comprar os ingressos para o evento Formula 1 *******, tentei por diversas vezes comprar no meu cartão American, visto que possuo o beneficio de compra antecipada, e por diversas vezes o site teve problema ao finalizar a compra com todos ingressos no carrinho. Solicito uma solução, visto que tb farei essa reclamação no Bradesco. A empresa é investigada em esquema de compras de ingresso por parte de Empresas de venda de pacotes de viagens, o que torna mto nebuloso. Solicito providencias urgentes.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 10:43

Ola Felipe bom dia

Esclarecimentos sobre análise de pagamentos foram enviados ao seu e-mail cadastrado, no protocolo #*****

Permanecemos a disposição

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 10:45

Mariana, em nenhum momento houve isso, até postei o cartão com débito para uso, o que vc me traz não procede, inclusive, como eu iria pagar com pix se é uma venda exclusiva do American? Não há lógica nenhuma em seu argumento, solicito uma resposta mais adequada! Bom dia