Garantia do Produto

Política de Garantia:

Conforme Parágrafo 2 do Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078 de 11 de Setembro de 1990 “O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 90 (noventa) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis”,

• Danos causados pela falta de cuidado ou uso indevido;

• Revestimentos fornecidos pelo cliente;

• Variações em tonalidade e/ou textura devido a diferenças nos lotes de produção;

• Danos nas peças injetadas devido a exposição indevida às intempéries;

• Desgaste natural em peças móveis e sujeitas a pressão e atrito;

• Desgaste e/ou deformação natural em peças, incluindo revestimentos e espumas;

• Danos causados por agentes químicos em partes de acabamento provenientes de fatores externos;

Prazo de Garantia:

Oferecemos uma garantia de 12 meses a partir do recebimento.

Defeito no Produto:

• Em caso de defeito de fabricação, a troca será realizada. Entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.

• Defeito no mesh por mal uso não é coberto pela garantia.

Processo de Troca por Defeito:

• Forneça informações detalhadas sobre o defeito e o número do pedido. Após análise, instruções para a devolução/troca serão fornecidas.

• Defeito no mesh por mal uso não é coberto pela garantia.

Exceções:

Danos Causados pelo Cliente: Danos causados pelo cliente não estão cobertos pela garantia.

Contato:

Para solicitar uma devolução, acionar a garantia ou obter mais informações, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

• Whatsapp (11) 91296-8761 

• E-mail: [email protected]

Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e solucionar quaisquer problemas de maneira eficaz. Agradecemos sua confiança em nossos produtos/serviços.