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Qual a reputação de Sensetup?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Sensetup

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 160 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
80 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Direito de Arrependimento

Direito de Arrependimento

Troca-Devolução de produto

SENSETUP Agradece por escolher nossos produtos/serviços. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Abaixo, descrevemos nosso processo de devolução e garantia para garantir sua satisfação.

Devolução por Arrependimento (7 dias corridos):

Prazo para Devolução por Arrependimento: Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Devolução por Arrependimento:

O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos.

Processo de Devolução por Arrependimento:

Entre em contato conosco através dos canais de atendimento especificados.
Forneça as informações necessárias, como número do pedido e motivo da devolução.
Após a aprovação, instruções sobre como proceder serão fornecidas.

**Reembolso por Arrependimento:
**

O reembolso será processado em até 1 dia útil após a confirmação da devolução.

Última atualização em 3 de fevereiro de 2025.

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