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Qual a reputação de Plano&Plano?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Plano&Plano

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1841 reclamações.
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Respondeu 94% das reclamações recebidas.
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108 reclamações aguardando resposta.
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588 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.3.
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Dos que avaliaram, 70.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu contrato sofre reajustes? Quais são eles?

Meu contrato sofre reajustes? Quais são eles?

Existem Juros e Correção Monetária, e é comum confundi-los. Entenda a diferença:


  1. Correção monetária

A correção monetária é utilizada para atualizar o valor da moeda e seu poder de compra, com base em índices de inflação. Ou seja, ela corrige o valor no tempo. Os contratos de longo prazo preveem correção monetária, e para tanto, é preciso que especifiquem os índices que serão utilizados para correção. No seu contrato, estão previstos:

Durante a obra: correção pelo INCC – Índice Nacional da Construção Civil, ou IPCA, dependendo da negociação no momento da compra;

Após a expedição do habite-se: correção pelo IGPM – Índice Geral de Preços do Mercado.

Para o cálculo da correção monetária, é sempre utilizado o índice publicado dois meses antes do mês da correção (D-2). Por exemplo: Para correção de uma parcela com vencimento em dezembro de um determinado ano, será utilizado o índice publicado no mês de outubro deste mesmo ano, e assim por diante.

Você pode acompanhar a evolução destes índices pelo site do SECOVI, www.secovi.com.br


  1.  Juros remuneratório

É a remuneração do capital que o credor pode exigir do devedor. Ou seja, é o tipo de juros cobrado em financiamentos e empréstimos. Após a emissão do Habite-se, até a quitação total do saldo do seu contrato, estão previstos juros remuneratórios, calculados por meio da Tabela Price.

 

  1. Juros moratórios

É a pena imposta ao devedor pelo atraso no cumprimento da obrigação. São os juros que pagamos quando deixamos de quitar uma prestação na data do vencimento. Seu contrato prevê acréscimo de1% ao mês no caso de atraso no pagamento, além de multa de 2%.

Última atualização em 28 de março de 2024.

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