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Qual a reputação de Plano&Plano?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Plano&Plano

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1841 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
108 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
588 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Já recebi meu apartamento e preciso de manutenção técnica. Como fazer?

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Você, que é nosso cliente, contará com a equipe de Assistência Técnica da Plano&Plano, para atendimento de todos os itens em garantia da sua unidade. 

Basta abrir uma nova solicitação em menu/atendimento/abrir nova solicitação/assunto assistência técnica.

Antes de abrir a solicitação verifique no manual do proprietário a tabela de garantias.



Última atualização em 28 de março de 2024.

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