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Qual a reputação de NicePhotos (Oi Fotos)?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de NicePhotos (Oi Fotos)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reembolso não efetuado
Reembolso de valor pago
Estorno do valor pago
Estorno de duplicidade

**Você poderá solicitar o reembolso dos créditos de fotos adquiridos em até 30 dias a partir da data da sua compra. Depois de 30 dias o valor oriundo do pedido não será reembolsado.
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O estorno é feito em até 15 dias úteis a partir da data de cancelamento com o nosso atendimento e a restituição do valor ocorre de maneira integral.

Pagamento feito com Pix e boleto bancário são restituídos via depósito bancário.

Pagamento feito com cartão de crédito tem o valor devolvido junto a administradora do seu cartão e esta creditará em sua fatura de acordo com o parcelamento da compra.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa Central de atendimento:  (21) 2491-6448 de segunda a sexta de 9 às 18 horas.

Última atualização em 15 de março de 2023.

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