Consta que meu pedido foi entregue, mas não recebi e agora?

Nesse caso, você deve verificar se outra pessoa recebeu seu pedido, um familiar ou vizinho, caso não localize a encomenda, pode acionar o nosso time de atendimento, informando o seu número de pedido ou e-mail de cadastro, onde será confirmado o status da entrega atualizado, bem como o comprovante de entrega.