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Qual a reputação de NicePhotos (Oi Fotos)?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de NicePhotos (Oi Fotos)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como utilizar meu crédito pré-pago?

Como utilizar meu crédito pré-pago?

Problemas na finalização da compra
Outro problema
Propaganda enganosa
Não consigo utilizar meus créditos

O crédito do Nicephotos é uma forma de adquirir o valor promocional de fotos, fotolivros ou agendas para utilizar em um pedido futuro.

Após a confirmação de pagamento do seu crédito, eles são inseridos na sua conta. Para utilizá-los basta seguir os passos de montagem do produto adquirido ou envio de fotos, no carrinho de compras escolha o Crédito em “Itens e Promoções”.

Durante a validade do seu Crédito, você poderá utilizá-los de forma fracionada até a finalização do seu saldo. Porém, a cada novo pedido, um novo frete será cobrado.

A validade do seu crédito pode ser verificada em "Minha conta" e varia de acordo com o prazo adquirido (30 ou 90 dias) no ato da sua compra.

Após expirar não é possível prorrogar ou estornar o valor pago. É importante utilizar o crédito dentro desse prazo para evitar perda do valor investido. Após a expiração do prazo, não será mais possível utilizar ou reaver o valor do crédito.

Última atualização em 15 de março de 2023.

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