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Qual a reputação de NicePhotos (Oi Fotos)?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de NicePhotos (Oi Fotos)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como funciona o prazo de entrega?

Como funciona o prazo de entrega?

Descumprimento de prazos
Atraso na entrega

O prazo de entrega é calculado considerando: prazo de produção dos produtos + o tempo de frete para o CEP de entrega, sendo informado em dias úteis.

O prazo de produção por tipo de produto pode variar, pois considera a demanda e capacidade de produção no dia em que o pedido é feito.  Para simular o prazo de entrega e o valor do frete para um pedido feito hoje, acesse: https://www.nicephotos.com.br/frete

A Família Nicephotos trabalha com grande empenho, agilidade e carinho para lhe entregar um excelente produto, mas infelizmente imprevistos podem acontecer na nossa casa ou com um de nossos parceiros de entrega. Caso identifique que o seu pedido está demorando um pouquinho mais para ser entregue, por favor entre em contato com um de nossos analistas de atendimento através do telefone:  (21) 2491-6448, o horário de atendimento é de segunda a sexta de 9 às 18 horas.

Você também pode acompanhar o status do seu pedido acessando nicephotos.com.br, vá na aba Minha conta > Meus pedidos Detalhes.

Última atualização em 15 de março de 2023.

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