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Qual a reputação de Banco Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Banco Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20773 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
144 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8307 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como faço para abrir uma conta corrente Itaú e qual o prazo para a abertura da conta?

Como faço para abrir uma conta corrente Itaú e qual o prazo para a abertura da conta?

Abertura de conta

Você não precisa mais ir até uma agência para ser um correntista Itaú.

Instruções:

  1. Pelo celular: pegue o celular e acesse ao site “meu.itau/abrir-conta” pelo seu celular e inicie preenchendo com seu CPF;
  • Identifique-se: preencha seus dados conforme solicitado e tire uma foto sua na etapa de biometria para autenticação;

  • Produtos: Selecione os produtos/pacote da conta;

  • Senha e declarações: cadastre uma senha para seu cartão e confirme as informações preenchidas;

  • Pronto! Sua proposta será analisada e você receberá um e-mail confirmando a abertura!

  1. Agência: dirija-se a uma agência Itaú mais próxima, com documentos abaixo e peça para abrir uma conta corrente. Para abrir uma conta conjunta, todos os titulares devem estar presentes no momento da abertura da conta, junto com os documentos de identificação.

  2. Documentos necessários:

  • Canal online: documento de identificação (RG, CNH, RNE e CRNM) (mas somente se a biometria não der match)

  • Canal físico: documento de identificação. Para cliente Uniclass e Personnalité, deve ter o comprovante de renda.

  1. Prazos:

O prazo é de até 5 dias, podendo variar dependendo da análise da proposta enviada.

Assim que a conta corrente for aberta, você receberá um e-mail e SMS contendo as informações de abertura e em seguida, poderá habilitar a conta pelo app do Itaú.

Última atualização em 31 de maio de 2023.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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