Recebi uma cobrança por renovação automática e não entendi o motivo. O que devo fazer?

Aqui no Investidor10, nossa assinatura é configurada para renovação automática justamente por ser uma ferramenta voltada para o longo prazo. Isso significa que, ao final do período de assinatura, ela será renovada automaticamente, a menos que seja cancelada previamente.

Se você recebeu uma cobrança pela renovação automática e não deseja continuar com o serviço, siga estes passos:

1. Caso não deseje continuar com a renovação automática e esteja dentro do prazo de 7 dias úteis após a cobrança, você pode solicitar o estorno do valor pago. Envie um e-mail para [email protected], incluindo seu nome completo e e-mail cadastrado.

2. Se estiver fora do prazo de 7 dias úteis, você pode solicitar o cancelamento da renovação automática para evitar futuras cobranças. Envie um e-mail para o mesmo endereço mencionado acima.

Nossa equipe irá verificar sua solicitação e desabilitar a renovação automática. Lembre-se de que, ao solicitar a desabilitação da renovação automática, sua assinatura não será renovada ao final do período atual, e você precisará renová-la manualmente se desejar continuar utilizando nossos serviços.