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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
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Desempenho de Investidor10

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Esta empresa recebeu 331 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.5% das reclamações recebidas.
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Há 43 reclamações aguardando resposta.
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Há 172 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.11.
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Dos que avaliaram, 78.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Posso solicitar o estorno do valor pago pela assinatura?

Estorno do valor pago

Sim, você pode solicitar o estorno do valor pago. Se a solicitação for feita dentro de 7 dias corridos após a data de pagamento, você tem direito ao reembolso integral, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar o estorno:

  1. Envie um e-mail para [email protected], nosso canal oficial para atendimento, incluindo seu nome completo, e-mail cadastrado, e os detalhes da compra.

  2. Nossa equipe analisará sua solicitação e, se estiver dentro do prazo, processará o estorno conforme o método de pagamento utilizado.

Última atualização em 6 de junho de 2024.

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