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Qual a reputação de InfinitePay?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de InfinitePay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9348 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3799 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que as taxas da Maquininha Smart e InfiniteTap e do Link de Pagamento são diferentes?

Por que as taxas da Maquininha Smart e InfiniteTap e do Link de Pagamento são diferentes?

As taxas do Link de Pagamento são mais elevadas devido ao aumento dos riscos associados às vendas online. Ao contrário das transações presenciais, nas quais o comprador utiliza a senha do cartão, o Link de Pagamento não requer essa autenticação adicional. Isso eleva a chance de disputas, conhecidas como chargebacks/contestações, caso o titular do cartão conteste uma compra que não reconhece.

Esse aumento no risco de fraude e contestação exige que a InfinitePay empregue tecnologias avançadas e medidas de segurança rigorosas para proteger suas transações e minimizar eventuais prejuízos. As taxas mais altas refletem, portanto, o custo adicional dessas proteções e seguro contra fraudes, oferecendo tanto aos parceiros quanto aos consumidores um ambiente mais seguro para realizar suas transações.

Para se prevenir de possíveis contestações e ter mais segurança, você pode ler atentamente o nosso Contrato de Afiliação, além de conferir dicas e informações importantes na nossa Central de Ajuda.

Para conferir as taxas do Link de Pagamento, clique aqui.

Publicado em 28 de outubro de 2024.

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