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Qual a reputação de Fischer?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Fischer

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 557 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
249 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

CONVERSÃO DE GÁS

Instalação errada
Assistência técnica

Os nossos fogões e cooktops com funcionamento a gás saem de fábrica para serem utilizados com gás GLP (gás de botijão ou gás de cozinha), para utilização do produto com gás GN (gás natural) é necessário realizar a conversão do gás do produto. A conversão de gás é oferecida gratuitamente pela Fischer, basta acionar um de nossos postos autorizados mais próximo da sua localidade. Essa informação consta no manual do seu produto, ou localize através do nosso site.

Dentro do prazo de garantia (12 meses) o consumidor tem direito a 1 (uma) conversão gratuita.

Para solicitar a conversão do gás, é necessário entrar em contato com uma assistência técnica autorizada Fischer, apresentar a Nota Fiscal do produto e agendar a conversão. Toda a rede de postos autorizados Fischer podem ser encontrados acessando: www.fischer.com.br/assistencia-tecnica/.

Última atualização em 14 de novembro de 2024.

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