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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Casaco Ellus: Atendimento pós-venda insatisfatório e solicitação de troca ou reembolso

Olá, recentemente eu comprei um casaco da Ellus, numa loja que revende a marca no caso aqui, onde eu moro em Botucatu SP e a ...

Não respondidaHá 13 horas
Tênis Ellus descolando após pouco uso e descaso com o cliente no atendimento via WhatsApp

Comprei um Tênis Sneaker Kurt Ellus Areia no site da Ellus em setembro e, após pouco uso, começou a descolar a lateral. Fiz c...

Não respondidaHá 4 dias
Pedido ***** da Loja Ellus Online não entregue e solicitação de reembolso.

Venho registrar minha insatisfação referente ao pedido ***** realizado na Loja Ellus Online no dia 13 de maio de 2026. Até o ...

Não respondidaHá 5 dias
Produto não entregue no prazo prometido para viagem, impossibilitando o uso.

Fiz uma compra em 25/05 (reconhecido o pagamento instantaneamente) com a promessa de que EM ATÉ 5 dias úteis chegaria. E não ...

Não respondidaHá 5 dias
Cobrança de sapato com defeito e demora no estorno

Fiz a segunda tentativa de comprar de um sapato modelo Jake. Da primeira vez me mandaram um pé 41 e outro 43. Demorando um mê...

Não respondidaHá 6 dias
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