O que significa a cor amarela (alerta) e vermelha (crítico) no aplicativo de monitoramento?

A cor amarela indica que há um problema de conexão com o inversor, mas o sistema ainda está gerando energia normalmente. Se a conexão não for restabelecida em 24 horas, é necessário entrar em contato com o setor de monitoramento para resolver o problema.

Já a cor vermelha indica um problema crítico em que o sistema fotovoltaico parou de funcionar. Nesse caso, é necessário verificar se os disjuntores do sistema estão armados e, em seguida, entrar em contato com a equipe de monitoramento para que possam resolver o problema.

Caso tenha mais alguma dúvida você pode entrar em contato com a EletroBidu de acordo com sua região por esses contatos abaixo:

(11) 91771-5810 - Mogi das Cruzes

(19) 97122-4993 - Indaiatuba

(16) 99733-5383 - São Carlos

(31) 99824-6537 - Belo Horizonte

EletroBidu seu parceiro na sua conta de luz!