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Qual a reputação de Cartões Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16404 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
142 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6800 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que é necessário para conseguir um cartão de crédito?

Problema com o cartão
Problemas com benefícios oferecidos

Após o preenchimento da proposta, iremos analisar sua solicitação de acordo com as nossas políticas de crédito. Consideramos fatores como renda, idade, região, informações de mercado como SCPC e SERASA, entre outros. Não há um fator único determinante para a concessão de cartão. O prazo de análise é de até 45 dias corridos. Caso sua solicitação tenha sido aprovada, você receberá a confirmação e seu cartão chegará em até 15 dias úteis. Se você receber uma resposta negativa, sua solicitação ainda será analisada por 6 meses, e durante esse período não será necessário preencher outra proposta.

Última atualização em 1 de novembro de 2023.

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