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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16404 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
142 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6800 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como pedir um cartão de crédito?

Demora no recebimento do cartão
Problema com o cartão

Para solicitar seu cartão de crédito, siga os seguintes passos:

  1. Acesse itaucartoes.com.br

  2. Selecione os benefícios que você deseja (sem anuidade, supermercado, milhas e viagens e muito mais)

  3. Escolha a sua bandeira (Visa, MasterdCard, Hipercard)

  4. Confira a lista de cartões disponíveis

  5. Escolha o cartão que dá match com você

  6. Preencha o formulário e fique de olho seu e-mail para acompanhar o seu pedido. ;)

Última atualização em 1 de novembro de 2023.

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