Sofri um golpe e realizei o pagamento para outra pessoa que se passou pelo BV. O que devo fazer?

Nós entendemos que qualquer pessoa pode estar sujeita a enfrentar um golpe financeiro, e o jeito mais seguro de lidar com essa situação é aprender a diminuir os danos causados. Por isso, conheça as principais medidas a serem tomadas caso você seja vítima de uma fraude:

·         Informe o banco BV: Ao perceber a tentativa de golpe e fraude financeira, acione o banco BV imediatamente por meio de nossos canais de comunicação oficiais, como redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn), site, app, centrais de atendimento e ouvidoria.

·         Realize um boletim de ocorrência: Em caso de golpes e fraudes, o banco BV recomenda sempre registrar formalmente uma denúncia e evitar que novas cobranças sejam feitas em seu nome.

Acesse nossa cartilha de Proteção e Segurança para conhecer os tipos de fraudes mais comuns e saiba como se proteger de golpes financeiros.