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Qual a reputação de Banco BV?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Banco BV

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8458 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
460 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2734 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quitei meu financiamento. Tenho reembolso do seguro para receber?

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Reembolso de pagamento

Se você tem valores a serem reembolsados e possui uma conta BV ativa, os valores podem ser depositados diretamente nela. Fique atento a SMS ou notificações que informam sobre o reembolso. Caso não possua uma conta BV ou precise de mais informações, entre em contato com a nossa Central BV para fornecer os dados bancários necessários.

Além disso, as instituições financeiras, em parceria com o Banco Central, disponibilizam informações sobre a devolução de valores devidos aos clientes em um sistema centralizado.

Última atualização em 22 de novembro de 2024.

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