Por que o meu pedido foi cancelado sem eu ter feito essa solicitação?

Se você realizou uma compra na nossa loja online e recebeu a mensagem de pedido cancelado, isso por ter acontecido por um dos motivos:

- A administradora do cartão não autorizou o pagamento; 
- O pix não foi realizado no prazo de vencimento (30min); 
- Houve uma falha de integração do banco com o nosso sistema; 
- As informações necessárias para aprovar o seu pedido não foram validadas.

Obs.: Você pode tentar realizar uma nova compra utilizando outro meio de pagamento.