Meu pedido está em análise e ainda não está em preparação

Todos os pedidos realizados em nosso site/app passam por uma análise de segurança, uma etapa importante para garantir a proteção dos seus dados. Normalmente, o prazo é de até 48 horas úteis. Quando existe uma demora maior, é possível que estejamos com alta demanda (por exemplo, em datas como Dia das Mães, Natal ou na nossa Beauty November ou,  ainda, quando um item específico está com uma procura ampla pelos clientes). Por isso, essa etapa pode levar um pouco mais de tempo.

Fique tranquilo, assim que a análise for concluída você receberá um retorno no seu e-mail cadastrado em nosso site.