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Qual a reputação de Águas do Rio?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Águas do Rio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4469 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1995 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Sem água ou com pouca pressão? Entenda o que pode estar acontecendo

Sem água ou com pouca pressão? Entenda o que pode estar acontecendo

Sem água

💧 Por que estou sem água?

A interrupção no abastecimento pode acontecer por diversos motivos, como manutenções emergenciais na rede, melhorias no sistema ou problemas pontuais no imóvel (registro fechado, ar na tubulação, etc).
Se estiver sem água, verifique se há algum comunicado em sua região e, se necessário, entre em contato conosco pelo 0800 195 0 195 ou pelos nossos canais digitais para registrar a ocorrência.

🛠️ Como saber se há manutenção programada na minha região?

Você pode consultar manutenções e melhorias programadas direto no nosso site:  https://aguasdorio.com.br/comunicados/ 👈

Atualizamos essa página sempre que há ações previstas que possam afetar o fornecimento de água.

💦 A água está com pouca pressão. O que pode ser?

Se não houver manutenção programada na sua região, a baixa pressão pode indicar possível obstrução na ligação de água. Entre em contato conosco para que possamos verificar e, se necessário, enviar uma equipe para avaliação no local. (WhatsApp ou Call Center 0800 195 0 195, chat no site ou loja física) para que possamos verificar.

Última atualização em 27 de junho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Águas do Rio
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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