Suporte para conexão de Wi-Fi após troca de roteador - *****

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Contagem - MG

31/05/2026 às 13:01

ID: 250163103

Estou tentando contato para manutencao do aparelho, pois troquei roteador e nao consigo conectar no wifi, preciso de suporte.
Desde 2024 estou tentando contato pelo grupo do suporte mas nao obtive retorno.
(11423) *****

Att, *****

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:32

Boa tarde Sra. Paula,

Conforme conversamos, já estamos acompanhando o caso para que a situação seja resolvida com a maior agilidade possível.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Atenciosamente,

Diego de Oliveira - Grupo de Resolução

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